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サーリーフロントラック使用中止のお願い

すでにご存じの方も多いと思いますが、当店ブログからも
告知します

SURLY HQより、重大な発表がございました。
対象製品は、SURLYが2016年より発売しております
「8-Pack Rack」「24-Pack Rack」
および、上記ラックを標準装備する「Pack Rat(完成車)」
サーリーフロントラック使用中止のお願い_c0132901_06555483.jpg




















商品コード   商品名
2514010050  SURLY 8-PACK FRONT RACK SILVER RK0140
2514010051  SURLY 8-PACK FRONT RACK BLACK RK0141
2514010060  SURLY 24-PACK FRONT RACK SILVER RK0145
2514010061  SURLY 24-PACK FRONT RACK BLACK RK0146


「8-Pack Rack」「24-Pack Rack」を装着したバイクが、走行中に
ラックのネジが緩み、ラックが前輪にあたり事故を起こしたという
報告がSURLY HQに入ったそうです。

本日まで、日本国内で同様の例は報告されていませんが、
安全のためにこれまで販売されたすべての対象製品の使用・販売を
中止していただくよう、SURLY HQが発表しております。
該当製品をご使用中の場合は、大変お手数ですが、下記の作業を
行なってください。

・ただちにラックを取り外してください。
(取り外し方法がわからない方は、ご購入された販売店に相談して
ください) 

・SURLY HQより、補償内容が発表され次第、対応がスタート
しますので、それまで、取り外したラック本体と取り付けパーツを
必ず保管してください。

・SURLY HQでは、現在、同ラックを安全に再使用できるよう
積極的に 取り組んでいます。
 交換パーツ(無償提供)の準備ができ次第、
 SURLY HQならびに、弊社ブログ、SNSなどでお知らせいたします。

 ※この件に関するラックの取り外し、取り付け、
  およびパーツ交換に関する工賃についての補償はございません。
  ご了承ください。

SURLY HQ WEBサイト
https://surlybikes.com/
輸入元ブログ
http://ride2rock.jp/

「お客様、販売店の皆様には、多大なご不便をおかけして
申し訳ございません。
一日も早く安全にラックの使用を再開できるよう最大限の努力を
いたします」SURLY HQ

この件について、お問い合わせ、ご質問がある場合は、
大変お手数ですが、SURLY日本総代理店モトクロスインターナショナル
までメールでお問い合わせください。

info@motocrossinternational.com

(内容によっては、本国からの返答を必要としますので、その際には
お時間をいただく場合もございます)

弊社取り扱い製品に安全上の問題が発生したことを、心よりお詫び
申し上げます。株式会社モトクロスインターナショナル

これからも安全に使用する為の対策です
ご協力よろしくお願いします


by farmbike | 2019-09-30 07:14 | サーリー


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